রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd199-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bd199 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেখান থেকেই লগইন করুন — আপনার ডেটা পথে বাধা পড়ে না। অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়; লেনদেন লগ নিরাপত্তা নিরীক্ষার জন্য আলাদা রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়; বিপণন বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে কিছু যায় না।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়, গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা privacy@bd199-এ লিখুন; বিষয়ে 'Data Request' উল্লেখ করলে দলটি অগ্রাধিকার দিয়ে দেখে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায়, সহায়তা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ নেওয়া হয়। লেনদেনের রেকর্ড ও লগইন কার্যক্রমও সংরক্ষিত হয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

না। bKash বা Nagad-এর পিন কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়, যা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য কোনো তথ্য বাইরে যায় না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@bd199-এ অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দেব বা মুছে ফেলব, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bd199 Bangladesh ফার্স্ট পার্সন তিন পাত্তি লাইভ ক্রেজি টাইম বি লাইভ গেম শো হ্যান্ডিক্যাপ বেট